Nie sprzedajemy modeli. Wdrażamy agentów z wąskim zakresem i mierzalnym celem — tam, gdzie proces jest powtarzalny i kosztowny.
Zapytania ofertowe, faktury, dokumenty, powtarzalna korespondencja — w firmie kilkuosobowej pochłaniają czas właściciela, w stuosobowej czas kilku zespołów. W obu przypadkach są to godziny ludzi, którzy mają ważniejsze zadania.
Zatrudnienie kolejnej osoby nie rozwiązuje problemu: proces pozostaje ręczny, a koszt rośnie liniowo. Automatyzacja ma sens tam, gdzie reguły są jasne, a przypadki się powtarzają.
Każdy agent powstaje po audycie. Dostaje wąski, dobrze opisany zakres pracy i mierzalny cel.
Przygotowuje wyceny na podstawie historii zamówień i cennika.
Czyta faktury i umowy, wprowadza dane do systemów firmy.
Odpowiada na pytania klientów w oparciu o wiedzę firmy.
Mapujemy procesy i dane. Wskazujemy, co automatyzować najpierw.
Architektura rozwiązania, zakres, harmonogram i koszt — na piśmie.
Budowa, testy na rzeczywistych danych, zabezpieczenie.
Dokumentacja i przygotowanie zespołu do pracy z narzędziem. Bez uzależniania od dostawcy.
Pierwszy etap można kupić osobno. Czterdzieści pięć minut o Państwa procesach i raport z narzędziami, które da się wdrożyć od razu — bez zobowiązania do dalszej współpracy.
Bezpłatna konsultacja odpowiada na pytanie, czy mamy o czym rozmawiać. Audyt odpowiada, co konkretnie zrobić.
Rozmawiamy o tym, jak wygląda Państwa tydzień pracy i gdzie zadania się piętrzą. W trakcie rozmowy nie proponujemy niczego — pierwszy pomysł zwykle trafia w objaw, nie w przyczynę.
Raport: od trzech do siedmiu gotowych narzędzi, koszt i czas wdrożenia każdego z nich, plan pierwszych czterech dni po kwadransie dziennie.
Rozmowa 45 minut, raport w pięć dni roboczych, wspólny przegląd raportu 30 minut. Na zgłoszenie odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Wskazujemy co najmniej pięć godzin tygodniowo do odzyskania. Jeśli ich nie znajdziemy — zwracamy całość wynagrodzenia.
Zwolnienie z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 — kwota netto równa kwocie brutto.
Przyjmujemy trzy audyty miesięcznie.
Raport kończy się propozycją wdrożenia w trzech wariantach. Decyzja o dalszym kroku należy do Państwa.
Nie obiecujemy 100% automatyzacji. Dobrze zaprojektowany proces dzieli pracę między agenta i zespół — celowo.
Typowe, powtarzalne przypadki agent prowadzi samodzielnie — według reguł ustalonych w audycie.
Przypadki nietypowe agent porządkuje i przekazuje z rekomendacją do decyzji.
Sprawy wyjątkowe i relacyjne pozostają w pełni po stronie ludzi.
Podział jest założeniem projektowym, nie obietnicą — rzeczywiste proporcje wynikają z audytu konkretnego procesu.
Przychodzimy z pytaniami o procesy, nie z prezentacją. Bez zobowiązań.